Questions fréquentes

Comment se passe la vente de mon véhicule ?

Vous remplissez le formulaire « Vendre mon véhicule » en choisissant la formule souhaitée : rachat direct, dépôt-vente ou accompagnement. Nous vous recontactons pour une estimation. L'offre définitive dépend de l'état constaté lors de l'examen du véhicule.

Quelle différence entre rachat direct et dépôt-vente ?

Avec le rachat direct, nous achetons votre véhicule : vous êtes payé rapidement. Avec le dépôt-vente, nous vendons le véhicule pour vous : vous restez propriétaire jusqu'à la vente et percevez le prix convenu, moins notre commission.

Puis-je réserver un véhicule vu sur le site ?

Contactez-nous depuis la fiche du véhicule (appel, WhatsApp ou formulaire). Nous vous indiquons les conditions de réservation et organisons une visite.

Une demande de rendez-vous est-elle une réservation ?

Non. Votre demande indique un créneau souhaité. Le rendez-vous est confirmé lorsque notre équipe vous recontacte.

Pourquoi envoyer des photos pour un devis carrosserie ?

Les photos donnent une première idée des dommages et permettent un premier chiffrage. Le devis définitif est établi après examen du véhicule.

Mon véhicule est-il compatible avec CarPlay ?

Cela dépend du modèle, de l'année et de l'équipement d'origine. Indiquez-nous votre véhicule et une photo de l'autoradio : nous vérifions la faisabilité avant toute installation.

Que faites-vous des photos envoyées dans les formulaires ?

Elles servent uniquement à traiter votre demande. Elles sont stockées dans un espace privé, non accessible publiquement.